FAQ

Voor wie is City Jam?

City Jam kan aangevraagd worden door scholen en jeugdverenigingen.

Wat is een location based game?

Een location based game is een spel waarvan het verloop afhangt en vordert naargelang de fysieke locatie en verplaatsing van een of meerder spelers. De diverse bewegingen worden door een GPS geregistreerd, op een bepaald spelterrein.

Waar kan ik City Jam spelen?

City Jam kan in Antwerpen, Brugge, Gent, Hasselt of Leuven gespeeld worden.Je kan ook een game aanvragen bij jou in de buurt en indien mogelijk, zal iChallenge een game aanmaken.

Wat zijn de voorwaarden om City Jam bij mij in de buurt aan te vragen?

In principe kan City Jam overal gespeeld worden, het is echter veel leuker als het in een grotere stad of gemeente gespeeld wordt.

Met hoeveel spelers kan ik City Jam maximum spelen?

Maximaal 150 personen kunnen gelijktijdig meespelen in verschillende teams. Een team bestaat uit 2 tot 4 spelers. Indien je met een grotere groep wil spelen, contacteer dan iChallenge

Wat zijn de speeltijden?

City Jam duurt 90 minuten. Zo blijft er nog voldoende tijd over om andere culturele activiteiten in te plannen.

Waar vind ik mijn groepsfoto’s?

Je vindt eventuele groepsfoto’s in de eerstvolgende week na de speldatum op onze Facebook-pagina.

Wie is iChallenge?

iChallenge is één van de partners van City Jam. Zij zullen de begeleiding tijdens het spelmoment voorzien.

Moet ik mijn eigen tablet gebruiken om te kunnen spelen?

Neen, iChallenge voorziet al het materiaal. De school huurt dit materiaal gedurende de spelduur via een gehandtekende overeenkomst.

Moet ik het spelmateriaal ergens komen ophalen?

Neen, iChallenge voorziet gedurende de gehele spelduur een spelbegeleider die instaat voor de speluitleg, de verdeling van het spelmateriaal, vragen tijdens het spel over het spel en de ontvangst van het spelmateriaal na het spel.

Wat gebeurt er bij ‘slecht weer’?

Je kan City Jam enkel buiten spelen waardoor we dus weersafhankelijk zijn. Pas je kledij aan de weersomstandigheden aan. Enkel bij extreme en onveilige weersomstandigheden kan iChallenge City Jam annuleren, in alle andere gevallen gaat City Jam door. Bij twijfel: contacteer iChallenge.

Er dagen minder personen op dan het deelnemersaantal dat ik bij mijn reservatie heb aangegeven, is dit een probleem?

Wanneer je reservatie bij iChallenge wordt vastgelegd, reserveert iChallenge het spelmateriaal voor jouw spel. Je zal standaard altijd een minimumbedrag verrekend worden, ongeacht het deelnemersaantal. Bij spelen die verlopen via een offerte kan je tot 7 dagen vóór je speldatum je deelnemersaantal wijzigen. Meer info hierover vind je bij de standaardboekingsmodule en in de offerte.

Wat is de prijs van City Jam?

Om het spel te spelen, betaal je €7,00 per persoon. Via het SMS-project kan je kosten terugvorderen. Meer uitleg over het SMS-project vind je bij de vraag 'Hoe kan ik SMS (Slimme Mobiele Scholen) subsidies aanvragen?'.

Hoe gebeurt de betaling?

Je kan bij iChallenge betalen via cash op afpraakplaats zelf of via een factuur die per mail in PDF bij je terechtkomt. In sommige gevallen zal je betaling in twee fases verlopen: je ontvangt voorafgaand aan je speldatum eerst een voorschotfactuur en na je speldatum ontvang je dan een saldofactuur. Meer info hierover vind je bij de standaardboekingsmodule en in de offerte.

Is annuleren mogelijk?

Annulatie is mogelijk tot maximum 14 dagen voor de geboekte datum of bij extreme weersomstandigheden (na overleg met iChallenge). Annulatiekosten bedragen standaard €55.

Met wie kan ik contact opnemen voor vragen?

Bij vragen neem je best contact op met iChallenge via e-mail (info@ichallenge.be) of via telefoon (0478/076 679).

Hoe kan ik SMS (Slimme Mobiele Scholen) subsidies aanvragen?

Via SMS van de Vlaamse Stichting Verkeerskunde kan je tot 200 euro subsidie per graad per instellingsnummer voor de aankoop van educatief materiaal en de organisatie van verkeers- en mobiliteitsinitiatieven op school recupereren. Hoe kan je je school aanmelden bij SMS? Door eenvoudig volgend stappenplan te volgen.

Wat gebeurt er bij schade aan de toestellen?

Voor het spelen van City Jam moet je een waarborgdocument ondertekenen. Bij schade aan de toestellen zal je iChallenge moeten vergoeden.